符文斌从业9年，时常会关注老业主朋友圈，碰到问题耐心解答，与老业主积极在朋友圈互动交流，并不局限于房产类问题。

有一天，一位何姓业主交房在即，装修资金可能遇到了瓶颈，便向符文斌咨询装修贷的相关事宜。符文斌立即向银行了解装修贷所需的材料，并告知何先生，并主动为何先生在售房部打印一些材料，最终促成银行顺利放款给何先生。这件事大大拉近了客户与符文斌的联系，使得老业主何先生多次主动介绍客源给符文斌，促进了他业绩的增长。

该客户属于五次到访客户，与客户的交谈中了解到，客户是在为儿子的婚房考虑，看房比较谨慎和纠结。

余芳前前后后接待和维护许久，可客户表示最终要等儿子回来确定，自己做不到主。但余芳并不灰心，每当有新房源、特价房出来，她都及时跟回复沟通，每当周末有活动，都邀请客户来参加，也定时上门拜访客户，只要客户愿意去工地看现场，不管多少次，余芳都第一时间陪同，在三个月的努力之下，该客户终于打消疑虑，在儿子和老婆都不在的情况下，落定成交。

11月，客户何先生及家人首次到访，他们属于改善性置业，对奥园的房子比较满意，但全家商量后觉得房价有些偏高，首套房还在还贷，家庭压力较大。

了解他的情况后，陈秀琴跟客户分析他现在的居住情况，而且阐述项目距客户的工作地很近，上下班能节约时间成本，对于做生意的来讲，时间就是金钱，同时向客户阐明现在置业的各种利好和补贴，通过这些让客户心动，最终落定。陈秀琴为客户考虑的行动也打动了何先生，何先生喊了自己的表哥刘先生一起来置业，做邻居，促成了两笔成交。

一天中午，客户王先生跟朋友过来看房，当时买房意向不强，简单聊了几句便离开了，更在第二天去了外地。

杜水红并没有放弃，整整十个月都在用微信和电话跟进维护王先生，并不断通过提问的方式，挖掘客户的真实想法和购房需求，详细的介绍项目的价值点，输出目前的购房利好政策。但由于客户全家均在外地，近时间无法到访，杜水红便灵机一动，利用在线视频的形式与客户进行沟通讲解，耐心的回答客户的每一个问题，打消客户的所有疑虑。最终客户被杜水红的真诚打动，转账成交。

2022年6月18日客户初次到访，经过一小时带访后，客户当场拒绝做预算和添加微信,聂晴晴将其判断为C类客户。

但聂晴晴没有放弃，通过后续多次回访发现，该名客户确有购房需求，但对本项目认可度不高。于是，聂晴晴在微信里寻找该名客户家乡附近的业主，通过大范围旁敲侧击，终于该名客户的哥哥是奥园业主，跟他哥哥进行交流后，终于与客户取得联系，并利用老业主关系进行说服，最终促成了成交。

     每一次成交的背后都有不同的触及心底柔软的小细节打动着奥园尊贵的客户和业主们，每一处细节不仅体现出奥园置业顾问自身的专业度，而且也体现了奥园置业顾问对专业度的卓越追求。他们也将秉持着这份初心继续服务更多的客户和业主，展示奥园优秀置业顾问的独特人格魅力和专业度！